Повернення та рекламації

1. Повернення

  1. Відповідно до статті 38, пункту 4 Закону про права споживачів, право на відмову від договору не поширюється на продукти, які швидко псуються або мають короткий термін придатності.

  2. Продукти, що пропонуються у нашому магазині, є свіжими, тому повернення неможливе, якщо тільки товар не надійшов до клієнта пошкодженим або не відповідним замовленню.

2. Рекламації

  1. У разі отримання пошкодженого або дефектного товару клієнт має право подати рекламацію.

  2. Рекламацію можна подати електронною поштою на адресу: kontakt@dobremiecho.pl, вказавши номер замовлення, опис дефекту та додавши фотографії товару.

  3. Адміністратор розгляне рекламацію протягом 14 днів з моменту її отримання та повідомить клієнта про подальші дії.

  4. У разі задоволення рекламації клієнт може отримати новий товар або повернення коштів.

3. Контакт З питань повернення та рекламацій просимо звертатися за електронною адресою: kontakt@dobremiecho.pl

Дата останнього оновлення: 01.02.2025